مذاکره در فروش هسته اصلی موفقیت تجاری است و یادگیری اصولی آن نقشی تعیینکننده در رشد پایدار شرکتها دارد؛ بهطوری که پژوهشهای نشان میدهد شرکتهای مجهز به آموزشهای مؤثر مذاکره و فروش، شاهد کاهش چشمگیر نرخ ریزش نیروهای خود از ۴۵.۵ درصد به ۳۳.۸ درصد هستند. این دورهها با ارتقای مهارتهای ارتباطی و تکنیکهای متقاعدسازی، نه تنها بهرهوری فروشندگان را تا ۵۰ درصد افزایش میدهند، بلکه نرخ بستن قراردادها و سودآوری سازمان را به شکل ملموسی بهبود میبخشند. در واقع، سرمایهگذاری روی این آموزشها کلید طلایی تبدیل تعاملات ساده به قراردادهای سودآور است.
پیش نیازها این دوره آموزش مذاکره
- آمادگی و طراحی مذاکره | آموزش مذاکره (اختیاری)
- تفکر مذاکره ای | آموزش مذاکره (اختیاری)
- دوره تاکتیک های مذاکره | آموزش مذاکره (اختیاری)
- دوره متقاعد سازی در مذاکره | آموزش مذاکره (اختیاری)
- دوره مهارت های ارتباطی در مذاکره | آموزش مذاکره (اختیاری)
دوره پنجم: مذاکره در فروش
ششمین دوره از «مسیر جامع مذاکره حرفهای»
دوره «مذاکره در فروش» بر افزایش سودآوری معاملات تمرکز دارد. هدف، عبور از چانهزنی سنتی بر سر قیمت است. شرکتکنندگان با رویکرد مذاکره ارزشمحور آشنا میشوند. این رویکرد، ارزش پیشنهادی محصول را برجسته میکند. همچنین وابستگی فروشنده به تخفیف را کاهش میدهد. نتیجه، حفظ قیمت و ارتقای حاشیه سود است.
در این دوره، مهارت دفاع حرفهای از قیمت تقویت میشود. شرکتکنندگان نحوه پاسخگویی به اعتراضات را میآموزند. آنها با درخواستهای تخفیف نیز مؤثرتر برخورد میکنند. شناسایی منافع پنهان مشتری نیز آموزش داده میشود. سپس راهحلهایی متناسب با این منافع طراحی میشوند. این مهارتها احتمال نهاییسازی قرارداد را افزایش میدهند.
دوره مذاکره در فروش، نقطه اتصال آموزش و بازار است. مفاهیم دورههای چهارم و پنجم کاربردی میشوند. ابزارهای نفوذ در سناریوهای فروش اجرا میشوند. مهارتهای ارتباطی نیز در معاملات واقعی تمرین میشوند. شرکتکنندگان یک فرایند منسجم فروش را تجربه میکنند. این فرایند از کشف نیاز آغاز میشود. سپس به ارائه ارزش و بستن قرارداد میرسد.
این محصول دقیقاً چیست؟
دوره ۶ با عنوان مذاکره در فروش، اولین نقطهای است که مهارتهای پایهای و تاکتیکیِ مذاکره وارد یک میدان مستقیم، پولساز و قابل سنجش میشوند: فروش تجاری. تا پیش از این دوره، شما بیشتر روی فهم ماهیت مذاکره، منافع، ساختار گفتوگو، مدیریت تنش، و تاکتیکهای اثرگذاری کار کرده است.
اما در دوره مذاکره در فروش، این مهارتها باید در برابر فشار واقعی بازار آزمایش شوند؛ جایی که طرف مقابل معمولاً با هدف گرفتن تخفیف، کاهش ریسک خرید، افزایش امتیاز، یا عقب انداختن تصمیم وارد مذاکره میشود. بنابراین این دوره نقش یک پل کاربردی را در زنجیره دارد: پلی میان مهارتهای عمومی مذاکره و کاربرد تجاری آن در موقعیتهای فروش.
نقش دوره مذکره در فروش در بلوغ مذاکرهای یادگیرنده
این دوره شما را از سطح «شناخت مفاهیم و تاکتیکها» به سطح «اجرای تجاری مذاکره» منتقل میکند. در دورههای قبل، شما آموخته اید که مذاکره فقط چانهزنی نیست، باید منافع را تشخیص دهد، باید تنش را مدیریت کند، و باید از ابزارهای کلامی و رفتاری برای اثرگذاری استفاده کند. اما هنوز این تواناییها در یک موقعیت تجاری مشخص، یعنی مذاکره با مشتری، خریدار یا تصمیمگیرنده فروش تثبیت نشدهاند.
دوره مذاکره در فروش این انتقال را ممکن میکند. یعنی شما متوجه می شوید چگونه مفاهیم عمومی مذاکره را در موقعیتی به کار ببرد که خروجی آن مستقیماً با درآمد، حاشیه سود، نرخ تبدیل و بستن قرارداد سنجیده میشود.
جایگاه دوره مذاکره در فروش این است که یادگیرنده را برای مذاکرات پیشرفتهتر آماده کند، اما تمرکز خود را روی موقعیت فروش حفظ کند.
بنابراین این دوره هنوز در سطح مذاکره تجاری مستقیم باقی میماند. این دوره وارد تحلیل پیچیده ساختار قدرت در سازمانهای بزرگ، طراحی قراردادهای حقوقی، مدیریت ائتلافهای چندجانبه، یا مذاکرات بینالمللی نمیشود. این حوزهها در دورههای بعدی توسعه پیدا میکنند. محتوای دوره مذاکره در فروش شامل موارد زیر هست:
- 2/5 ساعت آموزش صوتی
- 18 جلسه آموزشی
- 6 ماژول آموزشی
- 4 ابزار اختصاصی
- 23 فایل آموزشی
- 10 تمرین کاربردی
بیانه تحول مهارتی دوره مذاکره در فروش
در دوره مذاکره در فروش، شما از «دانستن مذاکره» به «اجرای سودآور مذاکره» در فروش و از صرفِ معرفی ارزش به دفاع از ارزش حرکت می کنید و با مدیریت حرفهای اعتراضها، صیانت از حاشیه سود و نهاییسازی توافقهای قابل اجرا در فضای B2B سودآوری را افزایش می دهید.
ماژول های آموزشی دوره مذاکره در فروش
با توجه به سرفصلهای مسیر جامع مذاکره حرفه ای و با هدف حفظ «یکپارچگی زنجیره» و «تمرکز بر پیامدها»، ساختار دوره مذاکره در فروش را به 6 ماژول استراتژیک تقسیم کردهام. این ساختار از «تمایز فروش » شروع شده، به «مذاکره بر سر قیمت» میرسد و در نهایت با «مذاکره در فروش B2B» به پایان میرسد.
ماژول ۱: تفاوت فروش و مذاکره در فروش
هدف ماژول: ایجاد تمایز روشن میان «ارائه و پیگیری فروش» با «مذاکره فروش» تا یادگیرنده بداند دقیقاً از چه نقطهای وارد مذاکره میشود و چرا در این نقطه، مهارتهای مذاکرهای تعیینکننده میشوند.
- جلسه 1— تفاوت فروش، چانهزنی و مذاکره در فروش
- جلسه 2— نقش مذاکره در حفظ قیمت، حاشیه سود و کیفیت توافق
ماژول ۲: تحلیل منافع مشتری در مذاکره فروش
هدف ماژول: انتقال یادگیرنده از سطح «شنیدن درخواست مشتری» به سطح «فهم منطق تصمیم مشتری» با استفاده از ابزارهای ارزیابی ارزش مالی و عملیاتی.
- جلسه 3 —تبدیل خواسته مشتری به تحلیل منفعت، نگرانی و معیار تصمیم.
- جلسه ۴—تحلیل منفعت و توجیه مالی مشتری با ابزار ارزش کل مالکیت.
ماژول ۳: مذاکره بر سر قیمت
هدف ماژول: آموزش نحوه دفاع حرفهای از قیمت، انتقال گفتوگو از عدد به ارزش، و مدیریت فشارهای رایج مشتری برای گرفتن تخفیف بدون تخریب رابطه یا از دست دادن معامله.
- جلسه 5— چرا مذاکره فروش معمولاً روی قیمت متمرکز میشود؟
- جلسه 6— دفاع از قیمت بدون موضع تدافعی.
- جلسه 7— استفاده از ارزش بهجای عدد در گفتوگوی فروش.
- جلسه 8— مقابله با «گرونه» و «بده تخفیف» در سناریوهای واقعی.
ماژول 4: مدیریت اعتراضات
هدف ماژول: ایجاد توانایی ساختاریافته برای مواجهه با اعتراضات مشتری بهجای واکنشهای پراکنده، دفاعی یا شتابزده؛ بهگونهای که اعتراض به فرصت روشنسازی و پیشبرد مذاکره تبدیل شود.
- جلسه 9— منطق اعتراض در مذاکره فروش و تفاوت اعتراض واقعی با اعتراض تاکتیکی (یا بهانهجویی)
- جلسه 10— ساختار پاسخ به اعتراض: شنیدن – تأیید – کاوش – پاسخ
- جلسه 11— مدیریت اعتراضات غیرقیمتی اصلی (زمان، اعتماد، نیاز)
- جلسه 12— مدیریت اعتراض «اختیار تصمیم» و مقاومت در برابر «مقایسه با رقبا / تعارضات فنی»
ماژول 5: بستن قرارداد (Closing)
هدف ماژول: آموزش هدایت مذاکره به سمت تصمیم و تعهد نهایی؛ با تفکیک رویکردهای فشاری سنتی از روشهای مدرن مبتنی بر حل مسئله برای توافقهای شفاف و بدون ابهام.
- جلسه 13— منطق بستن فروش و زمان مناسب ورود به Closing.
- جلسه 14— تفکیک تکنیکهای بستن سنتی/فشاری از بستن بر اساس حل مسئله.
- جلسه 15— جمعبندی شفاف، ثبت تعهدات، حذف ابهام و جلوگیری از توافقهای مبهم.
ماژول 6: مذاکره در فروش B2B
هدف ماژول: انتقال مهارتهای آموختهشده به محیطهای فروش پیچیدهتر سازمانی، جایی که تصمیم خرید فردی نیست و مذاکره با چند ذینفع، افق زمانی بلندتر و حساسیت بالاتر همراه است.
- جلسه 16— تفاوت مذاکره فروش B2B با فروش فردی یا ساده.
- جلسه 17— خرید کمیتهای و مواجهه با ذینفعان مختلف با نقشهای متفاوت (کاربر، تصمیمگیرنده، خریدار مالی).
- جلسه 18— مذاکره در قراردادهای بلندمدت، تکرارشونده و مدیریت تغییرات در حین اجرا.
دوره مذاکره در فروش چه مسئله ای (شکاف مهارتی) را حل میکند:
شکاف اصلی، فاصله میان «دانستن مذاکره» و «اجرای سودآور آن در فروش» است. بسیاری از افراد اصول مذاکره و تاکتیکهای آن را میشناسند. حتی ممکن است مهارت ارتباطی خوبی داشته باشند. اما در مذاکره فروش، برای پاسخ به اعتراضات خرید ساختار مشخصی ندارند. آنها اغلب میان حفظ رابطه و حفظ قیمت، یکی را قربانی میکنند. همچنین نمیتوانند جلسه را از فشار و تردید، بهسوی توافق هدایت کنند.
دوره مذاکره در فروش برای پرکردن همین فاصله طراحی شده است. این دوره، دانش نظری و تاکتیکی مذاکره را به توانایی اجرایی تبدیل میکند. شرکتکنندگان میآموزند چگونه مذاکره فروش را تجاری، ارزشمحور و سودآور پیش ببرند. نتیجه، حفظ رابطه، دفاع از ارزش و دستیابی به توافقی مطلوب است.
قابلیت مذاکرهای اصلی که در دوره مذاکره در فروش توسعه مییابد:
قابلیت محوری دوره مذاکره در فروش، «مدیریت تنش فروش، دفاع از ارزش و تبدیل فشار قیمتی به گفتوگویی تصمیممحور» است. این قابلیت، هسته حرفهای دوره ششم را تشکیل میدهد. هدف آن است که یادگیرنده بتواند در موقعیتهای دشوار فروش، آرامش و انسجام مذاکره را حفظ کند. همچنین بدون تخفیف شتابزده، از قیمت و ارزش پیشنهاد خود دفاع کند.
در این دوره، شما میآموزید اعتراض مشتری را صرفاً پاسخ ندهد. بلکه معنای واقعی و نگرانی پنهان آن را کشف کنید. سپس اعتراض را به فرصتی برای ادامه گفتوگو تبدیل نمایید. شما فشار قیمتی را از سطح «عدد» فراتر میبرد. سپس بحث را به ارزش، ریسک، معیارهای انتخاب و پیامدهای تصمیم منتقل میکنید. بهاینترتیب، مذاکره از چانهزنی قیمتی خارج میشود. یعنی شما بتوانید:
- اعتراض را فقط پاسخ ندهید، بلکه بازمعنا کنید،
- فشار قیمت را از سطح «عدد» به سطح «ارزش، ریسک، معیار انتخاب و پیامد تصمیم» منتقل کنید،
- و گفتوگوی فروش را به جای تخفیفمحوری، به سمت تصمیمسازی هدایت نماید.
دوره مذاکره در فروش چه مهارت جدیدی اضافه میکند
مهارت جدید افزودهشده به شما «مدیریت مذاکره فروش در لحظه اعتراض، امتیازخواهی و تصمیم» است. این مهارت شامل یک توانمندی ترکیبی است:
- تشخیص نوع اعتراض،
- جدا کردن اعتراض واقعی از اعتراض تاکتیکی،
- دفاع از قیمت بدون حالت تدافعی،
- هدایت گفتگو به سمت معیار تصمیم،
- و حفظ همزمانِ رابطه، ارزش و سود.
این دیگر صرفاً «ارتباط خوب» یا «فن بیان» نیست. این یک مهارت عملیاتی در لحظه معامله است. دوره پیشرفته سیستم مذاکره B2B به بررسی بیش از 40 مورد از این نوع چالش ها و مهارت عملیاتی مذاکره می پردازد.
ابزارهای اختصاصی دوره مذاکره در فروش
برای دوره مذاکره در فروش، 6 ابزار عملیاتی و کاربردی که یک مذاکرهکننده میتواند مستقیماً روی کاغذ یا در ذهن خود در جلسات واقعی استفاده کند را طراحی کردهام. این جعبهابزار کاربردی به گونهای فرمولبندی شده است که در کسری از ثانیه، آشفتگیهای ذهنی ناشی از فشار جلسه را فیلتر کرده و ساختار تصمیمگیری شما را منسجم سازد. با پیادهسازی این نوع سیستم مذاکره، قادر خواهید بود مواضع ظاهری طرف مقابل را کنار زده و مستقیماً بر روی منافع اقتصادی و تبادل هوشمندانه امتیازات تمرکز کنید.
- ماتریس وزندهی ارزش کل مالکیت
- فریمورک پاسخ ۴ مرحلهای به اعتراضات
- الگوریتم بستن مبتنی بر حل مسئله
- شناسنامه ذینفعان خرید سازمانی
خروجیهای ملموس و شواهد یادگیری دوره مذاکره در فروش
شما پس از پایان دوره مذاکره در فروش می تواند خروجیهای واقعی، قابل لمس و قابل سنجشی تولید کنید که نشان دهد مهارت مذاکرهای در شما ارتقاء یافته است. این خروجی های عبارتند از: دوره
- کاهش تخفیفهای غیرضروری.
- افزایش توان دفاع از قیمت.
- افزایش نرخ بستن قرارداد.
- کاهش فرسایش مذاکره در اعتراضات تکراری.
- افزایش کیفیت تصمیمگیری مشتری.
- تبدیل گفتوگوی فروش از موضع ضعف به موضع مدیریت ارزش.
- هدایت مذاکره به سمت توافق سودآور.
چرا باید در دوره مذاکره در فروش شرکت کنید؟
- افزایش نرخ نهاییسازی قراردادها.
- فزایش اعتمادبهنفس در مذاکره
- ارتقای حاشیه سود در هر معامله.
- کاهش چشمگیر زمان سیکل فروش.
- تسلط بر مدیریت اعتراضات مشتری.
- افزایش قدرت چانهزنی در جلسات.
- تثبیت همکاریهای بلندمدت سودآور.
- کاهش ریسکهای مالی در توافقات.
- دستیابی به قیمتگذاری رقابتی.
- افزایش اقتدار در جلسات تجاری.
- بهبود شاخصهای عملکردی تیم فروش.
مزایای شرکت در این دوره آموزش مذاکره
- تسلط بر راهبردها و تکنیکهای کلیدی مذاکره: با شناخت تکنیکهای ضروری مذاکره، با اعتمادبهنفس با موقعیتهای پیچیده روبهرو شوید.
- تقویت یک مهارت حیاتی در زندگی: مهارتهای مذاکره خود را ارتقا دهید تا در موقعیتهای حرفهای و شخصی به نتایج بهتری دست یابید.
- ایجاد توافقهای پایدار: با بهکارگیری بهینه راهبردهای ارزشآفرینی، توافقهایی ماندگار ایجاد کنید.
- تقویت روابط بادوام: تواناییهای حل مسئله خود را بهبود دهید تا در روابط حرفهای، ارزشی بلندمدت ایجاد کنید.
- دستیابی به مزیتهای رقابتی بلندمدت: راهبردهای مذاکره را در رویکرد کسبوکار خود ادغام کنید تا مزیتهایی پایدار به دست آورید.
- ارتقای مهارتهای حل تعارض: مهارتهای رهبری خود را تقویت کنید و با استفاده از راهبردهای مؤثر مدیریت تعارض، به تیمهایتان برای دستیابی به عملکردی برتر کمک کنید.
- تدوین برنامه توسعه فردی: با شناخت بهتر روانشناسی تصمیمگیری خود، نقاط قوت و نقاط کور خود را شناسایی کنید؛ آگاهی هیجانیتان را بهبود بخشید و مهارتهای ارتباطی بینفردی خود را ارتقا دهید تا در تمامی معاملات تجاری ارزشآفرینی کنید.
- تقویت قدرت چانهزنی: توانایی خود را برای مذاکره مؤثرتر درباره قیمت، شرایط قرارداد و امتیازات افزایش دهید و به توافقهای مطلوبتری دست یابید.
- جلوگیری از امتیازدهی شتابزده: با ارزیابی دقیق شرایط و پیامدها، احتمال واگذاری امتیازات زودهنگام و پرهزینه را کاهش دهید.
- مدیریت مؤثر اختلافها و گفتوگوهای حساس: با تسلط بیشتر بر روشهای مدیریت تعارض، اختلافنظرها و گفتوگوهای دشوار را بهشکلی سازنده هدایت کنید.
- افزایش اعتمادبهنفس در مذاکرات رسمی: با آمادگی و تسلط بیشتر، در جلسات و مذاکرات رسمی حضوری حرفهایتر و مطمئنتر داشته باشید.
- شناخت منافع واقعی و فرصتهای پنهان: نیازها و انگیزههای اصلی طرف مقابل را بهتر تشخیص دهید و از فرصتهای پنهان برای خلق ارزش بهره بگیرید.
- تسریع فرایند دستیابی به توافق: با هدایت هدفمند گفتوگوها و تمرکز بر اولویتهای اصلی، مسیر رسیدن به توافق نهایی را کوتاهتر کنید.
- تقویت روابط کاری بلندمدت: ضمن دستیابی به نتایج مطلوب، کیفیت روابط حرفهای و زمینه همکاریهای پایدار و بلندمدت را بهبود بخشید.
- کاهش خطاهای ارتباطی و سوءتفاهمها: با برقراری ارتباطی شفاف و مؤثر، از شکلگیری سوءبرداشتها و پیامدهای پرهزینه آنها جلوگیری کنید.
- دستیابی به نتایج حرفهایتر در معاملات تجاری: مهارتهای مذاکره خود را در فروش، خرید و همکاریهای تجاری به کار بگیرید و به نتایجی سنجیدهتر و ارزشمندتر دست یابید.
برای استفاده از این دوره به چه چیزهایی نیاز داریم:
- خودکار یا مداد
- دفتر یادداشت
- لپتاپ یا کامپیوتر یا گوشی موبایل
- یک هندزفری با حال
- یک احساس نیاز قوی به یادگیری مذاکره
دستاورد شما از دوره مذاکره در فروش
این آفر حول سه نتیجه اصلی طراحی شده:
- 1- افزایش نرخ تبدیل جلسات مذاکره به قرارداد
- 2- کوتاهتر شدن چرخه فروش
- 3- ارتقاء مهارت مذاکره مذاکره سازمانی
این دوره آموزش مذاکره مناسب چه افرادیست؟
- مدیران فروش شرکتهای B2B علاقمند به ارتقای عملکردی
- کارشناسان فروش سازمانی
- صاحبان کسبوکارهای نوپا (استارتاپها)
- مدیران بازاریابی
- مدیرعاملان شرکتهای کوچک و متوسط
- مذاکرهکنندگان واسطه و بروکرها
- ارائهدهندگان خدمات نرمافزاری و راهکارهای سازمانی (SaaS).
- شرکتهای پیمانکاری
- افراد درگیر مذاکرات چندمرحلهای و طولانی
- تیمهای فروش شرکتهای خدماتی
- فروشندگان محصولات و خدمات گرانقیمت
- مدیران سازمانی درگیر فرآیندهای مذاکره
- متخصصان مذاکره سازمانی
- علاقمندان به یک موفقیت شغلی با رویکرد عملی.
و اگر درگیر یکی از آیتم های زیر هستید، این دوره برای شما مفید است:
- جلسات زیادی میروید اما مشتری در لحظه نهایی غیب میشود یا جواب نمیدهد (تعلل).
- جلسات مذاکره طولانی میشود اما به نتیجه نمیرسد.
- مشتریان مدام اعتراض قیمتی دارند و شما مجبور به دادن تخفیفهای سنگین میشوید.
- نرخ تبدیل مذاکرات شما به قرارداد پایین است.
- احساس میکنید در مذاکره، ارزش واقعی پیشنهاد شما خوب منتقل نمیشود.
- فرآیند بسته شدن قراردادهایتان بسیار طولانی و فرسایشی شده است.
- در موقعیتهای پرفشار مذاکره، نمیدانید دقیقاً چه تصمیمی بگیرید که به نفع قرارداد باشد.
و اگر درگیر یکی از آیتم های زیر هستید، این دوره برای شما مفید است:
- 1. افرادی که صرفاً در فروش B2C (خردهفروشی به مصرفکننده نهایی) فعالیت دارند و با سازمانها سر و کار ندارند.
- کسانی که بهدنبال روشهای تئوریک و غیرعملی هستند.
- 3. افرادی که تمایلی به انجام تمرینها و تغییر سیستم ذهنی و اجرایی خود در مذاکرات ندارند.
سوالات متداول
آیا این دوره فقط تئوری است یا تکنیکهای عملی هم دارد؟
این دوره کاملا کاربردی هست و تکنیک های عملی دارد.
محتوای دوره در چه قالبی ارائه میشود؟
دوره به صورت صوتی (پادکست آموزشی) ارائه شده است و همراه با آن فایل های اموزشی ابزارهای دوره نیز ارائه شده است.
این دوره برای چه کسانی است؟
فروشندگان، مدیران فروش و مذاکرهکنندگان تجاری، مدیران و تمامی افرادی که درگیر خرید و فروش هستند.
من فروشنده نیستم، آیا این دوره برای مدیرعاملان هم مفید است؟
بله؛ در کسبوکارهای B2B، مدیرعاملان اغلب درگیر مذاکرات کلان هستند. این سیستم به مدیران کمک میکند تا فرآیند قراردادهای حساس را با تسلط و نرخ موفقیت بالاتری پیش ببرند.
آیا این سیستم برای فروش محصولات گرانقیمت کاربرد دارد؟
بله کاملا کاربردی هست.
چقدر طول میکشد تا نتایج این دوره را در جلساتم ببینم؟
شما با پیاده سازی ابزارها و تمارین بلافاصله خروجی دوره را مشاهده خواهید کرد.
چگونه جنگ قیمت را مدیریت کنم؟
با تکنیکهای مذاکره مبتنی بر ارزش محصول.
آموزش در این دوره چیست؟
این دوره مبتنی بر موقعیت است و نکات مربوط به آن موقعیت به شما یاد داده می شود. برای آموزش مذاکره اینجا را مطالعه کنید.
زمان جلسات چقدر است؟
فایل های صوتی کوتاه، متمرکز و پربازده طراحی شدهاند.
آیا با این دوره چرخه فروش ما واقعاً کوتاهتر میشود؟
بله؛ با یادگیری نحوه تشخیص تعلل مشتری و مدیریت جلسات چندمرحلهای، یاد میگیرید که چطور از رفتوبرگشتهای بیدلیل جلوگیری کرده و مشتری را سریعتر به مرحله تصمیمگیری برسانید.
آیا پس از ثبتنام در این دوره، کلیه فایلهای صوتی را میتوانم دانلود کنم؟
بله تمامی فایل ها در اختیار شما قرار می گیرد.
آیا برای مذاکره با تامینکننده مفید است؟
بله، استراتژیها دوطرفه و جامع هستند.
برای کسبوکارهای کوچک کارآمد است؟
بله، اصول مذاکره در هر مقیاسی کاربردی است.
آیا تمرین عملی دارد؟
بله، شامل کیساستادیها و تمرینهای اختصاصی است.
امکان آپدیت مطالب وجود دارد؟
بله، محتواها سالانه بهروزرسانی میشوند.
چگونه ثبتنام کنم؟
از طریق دکمه خرید در صفحه اصلی.
محتوای آموزش
محتوای دوره دانلود فایل های صوتی- تمارین و ابزارها دوره
دوره های مرتبط
مینی دوره مذاکره: آموزش مدیریت 5 چالش مذاکره در 30 دقیقه
مینی دوره مذاکره، فقط انتقال دانش نیست، بلکه کمک به اجرای واقعی تکنیکها در مذاکرات روزمره است. اگر میخواهید نرخ تبدیل مذاکره به قرارداد را افزایش دهید، این دوره میتواند یک نقطه شروع بسیار مؤثر باشد. اگر در مذاکرات فروش سازمانی مدام با درخواست تخفیف روبهرو میشوید، جلسات به نتیجه نمیرسد یا رقبا فقط با قیمت پایینتر معامله را میبرند، این دوره دقیقاً برای شما طراحی شده است. در این آموزش یاد میگیرید چگونه مذاکرات را سریعتر به تصمیم نهایی برسانید. یاد میگیرید بدون تخفیفهای سنگین، قرارداد ببندید. اعتراضات سخت مشتری را حرفهای مدیریت کنید و ارزش پیشنهادی خود را طوری ارائه دهید که در رقابت قیمتی، برنده باشید.
سیستم مذاکره B2B به سبک ساموراییها
تفکر مذاکره ای | آموزش مذاکره
دوره تاکتیک های مذاکره | آموزش مذاکره
نظرات
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.
یک تیکت پشتیبانی ارسال کنید یا گفتگوهای قبلی خود را بررسی کنید.
هزینه آموزش
نظرات
هنوز دیدگاهی ثبت نشده است.